Live-Support

Fernwartung

Hier stellen Sie eine direkte Verbindung zwischen Ihrem PC und dem PC eines M‑BOX-Mitarbeiters her. Der Techniker erhält dann Einblick auf Ihren PC und kann diesen über das Internet fernsteuern.

Mit obigem Button laden Sie ein Programm herunter, welches Sie anschließend bitte ausführen. Mit diesem Programm wird die Verbindung hergestellt. Nach dem Programmstart sehen Sie eine ID und ein Passwort. Teilen Sie diese dem Techniker mit.